李耀华

    为适应数字技术、网络技术和新兴媒体的迅猛发展，加强和改善公共文化服务，更好地运用现代信息技术对公共文化服务提供有力技术支撑，近年来，湖北将数字图书馆推广工程作为构建全省现代公共文化数字服务体系建设的突破口和重要抓手，整体规划，周密部署，以虚拟网建设为基础，以资源建设为核心，以硬件平台建设为支撑，砥砺推进公共文化数字服务体系建设，初步形成硬件建设全国一流，云服务平台业内领先，数字资源储量丰富，资源库群特色鲜明，服务品牌影响广泛的公共文化数字服务体系。

    一、统筹规划，合力建设数字图书馆服务体系

    湖北省委、省政府大力实施“精神高地”构筑战略，将数字图书馆推广工程纳入《湖北省“十二五”时期文化改革发展规划纲要》，要求把数字图书馆建好、管好、用好，充分体现党的文化惠民政策，进一步提高湖北人民幸福指数。

    （一）统筹规划数字图书馆服务体系。在《湖北省文化发展“十二五”规划》中，明确把数字图书馆建设纳入重点文化惠民工程，提出以省图书馆数字图书馆建设为龙头，依托国家数字图书馆和文化信息资源共享工程，在全省推广数字图书馆服务。在2015年前，完成覆盖全省公共图书馆的数字图书馆虚拟网建设，努力构建全国一流的湖北数字图书馆。

    （二）大力打造全省数字图书馆龙头。在湖北省委、省政府的支持下，投资7.8亿元，建成气势恢宏的10万平方米湖北省图书馆新馆。以新馆建设为契机，将湖北数字图书馆同步纳入新馆建设，财政投入专项经费1.13亿元，打造全省数字图书馆龙头。在规划设计中，以支持全省应用为架构蓝图，把全省基层的数字图书馆应用纳入总体方案，统筹规划全省数字图书馆软硬件平台和数字资源建设与服务体系，提升全省数字图书馆建设水平，打造全省数字图书馆联盟，努力跻身全国领先水平。

    （三）借力构建全面覆盖的服务体系。借力于中部崛起战略支点建设部署和已有工作基础，以城带乡、分步实施，促进了市、县、乡、村数字图书馆服务体系跨越式发展。

    一是与武汉城市圈建设相结合。我们借助城市圈多项扶持政策带来的便利条件，选择圈内市级公共图书馆作为数字图书馆服务体系建设试点单位，开通了武汉城市圈图书馆联盟网站，整合了联合目录查询、网上联合参考咨询、异构数据库统一访问等应用系统，实现了联盟内各成员馆目录查询、资源检索、参考咨询及文献传递等功能。

    二是与市级“三馆”和县级“两馆”建设相结合。湖北省委、省政府提出“十二五”期间，完成市级“三馆”和县级“两馆”建设的目标。湖北省文化厅提出力争“十二五”期末，全省公共图书馆馆舍面积翻一番，并将数字图书馆作为重中之重加以推进，实现全省五级网络体系的全覆盖。新一轮图书馆新馆建设高潮推进了数字图书馆建设。已建成和在建新馆35家，兴建馆舍32.92万平方米，投入建设经费26.03亿元，其中数字图书馆建设经费投入2.79亿元；拟建新馆48家，投入建设经费54.51亿元，其中数字图书馆建设经费投入4.4亿元。数字图书馆建设经费总投入达7.19亿元。

    三是与文化共享工程、公共电子阅览室建设相结合。一方面，充分利用文化共享工程已有的人才、设备和公共电子阅览室管理系统，开展基础的数字图书馆服务；另一方面，按照全省的整体建设计划，逐步配置新设备、新技术，使湖北各级公共图书馆、乡镇文化站、社区文化室的数字化服务更加全面和丰富。已建成的市级数字图书馆，经省图书馆节点与国家数字图书馆实现VPN互联。

    目前，湖北省已初步建成覆盖全省111家县级以上公共图书馆和2078个乡镇、街道、社区公共电子阅览室的数字图书馆五级服务体系。

    二、勇于创新，着力开发云平台和数字资源服务平台

    湖北省文化厅始终坚持技术先行的原则，着力打造全省共享的数字图书馆云平台和数字资源服务平台，切实降低湖北基层公共图书馆开展数字图书馆服务的技术门槛，缓解资金缺口，为全省读者提供一个动态的、虚拟化的数字资源服务体系。

    （一）打造全国领先的公共图书馆云平台。投入4000余万元，在省图书馆建成湖北数字图书馆云平台。项目包括：527平方米A级标准中心机房，万兆链路为主干的数据中心，2台高端小型机、44台服务器、1000TB存储系统，采用虚拟化技术，构建了一个全省公共图书馆云计算服务平台，真正实现网络、服务器、存储和资源的统一调度管理。全省110家县级以上公共图书馆，只用配备前端设备和网络，共享这个云平台，就能实现数字图书馆技术支撑，开创了区域数字图书馆建设的新模式。

    （二）建设功能强大的数字图书馆门户网站。门户网站引入电子商务服务理念，使用社区、论坛、主题、标签等网站交互技术，将资源检索、资源导航、虚拟参考咨询、馆际互借与文献传递等应用集成在门户上。通过该门户，全省数千万数字图书馆用户，无论是在图书馆，还是在其他任何可以上网的地方，都可访问到湖北数字图书馆以及国家数字图书馆海量的数字资源。

    （三）构建不断完善的新媒体移动服务平台。不断丰富数字资源载体和传播手段，充分利用3G、WIFI等技术，建成湖北数字图书馆移动门户网站，开通了微博、微信、馆馆通、移动图书馆等服务项目，读者通过手机、平板电脑等便携式终端，登录访问移动门户网站，既可以实时接收馆方发出的各种行业新闻、服务公告、新书推荐、借书逾期通知等信息，也可以快捷地查询馆藏信息、获取电子资源，还可以通过互动等方式，得到图书馆参考咨询服务，充分享受数字资源全媒体云服务带来的便捷与实惠。

    三、突出特色，注重建设荆楚数字文化资源

    湖北始终以资源建设为核心，坚持以荆楚文化为重点，突出湖北地方特色，注重资源的针对性和实用性。通过自建、联建、采购等方式，储备了一批丰富、实用的数字资源，资源总量达到934TB，相比“十一五”末，增长了253%。

    （一）联合相关单位进行数字资源建设。积极与国家、“中三角”四省及湖北省内相关单位进行资源共建和整合。一是与国家公共文化发展中心签署协议，联合建设辛亥革命专题数据库等；二是与“中三角”四省公共图书馆签署联盟框架协议，开展数字资源的共建共享；三是积极参与湖北省内其他系统开展数字资源建设，如省图书馆参与省委组织部农村党员远程教育开展“文化娱乐”资源库建设等；四是鼓励厅直系统内部联合开展数字资源建设，如省图书馆与省非遗保护中心联合开展“湖北非物质文化遗产”资源库建设、与湖北艺术研究所联合开展“湖北地方戏”资源库建设等。目前，湖北省内各相关单位数字资源建设总量已达65TB。

    （二）组织湖北省自建特色资源库群。2002年开始，湖北启动了全省数字资源库群建设。目前，湖北省各级图书馆自建数据库70余个，总量达41TB。省图书馆建成并发布的资源库包括：荆楚民俗、荆楚览胜等。“宜昌非物质文化遗产专题库”、“三峡文化讲坛视频库”、襄阳市的“汉江讲坛资源库”、十堰市的“武当山文化数据库”、黄冈市的“红色文化专题资源库”等，均是颇具代表性和影响力的地方自建数字资源。

    （三）集成多渠道的数字资源。湖北省、市两级图书馆累计投入数字资源采购经费4080万元，采购电子图书、电子期刊和多媒体专题库等资源达到468TB，加上文化共享工程和县级数字图书馆推广工程下发资源360TB、省内自建的资源106TB，目前，湖北省可免费提供服务的资源总量已达934TB。

    四、培育品牌，全面深化数字资源服务

    在数字图书馆建设过程中，湖北坚持边建设边服务的原则，全面深化数字图书馆服务，并不断培育服务品牌，不断丰富服务形式和内容，不断探索有效的服务手段和方法，取得明显成效。

    （一）建设少儿数字图书馆网站。围绕省图书馆“童之趣”少儿读书节这个服务品牌，建立省少儿数字图书馆网站。通过整合少儿数字资源，使少儿资源总量达32.7TB，其中视频资源680G、音频25T、有声读物6.8T、课程5424部。搭建网上绿色阅读平台，开展网上少儿读书会、科学小实验、教育讲座等系列活动，把“童之趣”品牌活动快速推向全省。

    （二）打造“楚天智海”网上学习中心。在湖北数字图书馆门户网站框架下，根据广大读者自主学习、辅助学习的需求，整合商业数据库、自建特色资源库和网络资源34.5TB,并引进国内外优质网络课程，建立“楚天智海”学习中心。该中心以知识管理技术为依托，汇集电子书刊、学术视频、各类学习课程、考试和培训数据库等海量的数字资源，以在线学习、进度管理、内容监控、个性化定制和在线咨询等多样化的形式，为读者提供数字服务。

    （三）培育移动视频服务品牌。为满足日益增长的手机、平板电脑等终端设备用户的需求，湖北建成了数字图书馆移动视频服务平台，使读者能够随时、随地访问图书馆的数字资源，还特别向订阅用户推送湖北服务品牌“长江讲坛”，实现了数字资源的智能化传播。自2013年3月1日开办以来，已举办讲座79场，阎崇年、余秋雨、周国平、熊召政、王立群、王蒙、易中天、罗援等名家曾做客讲坛，现场听众达4.5万余人，通过网络视频、数字电视、移动视频推送等形式受众达350余万人次。

    （四）创新网上培训模式。在坚持现场讲课和技术指导等传统培训的基础上，省图书馆收集整理全省数字图书馆建设的典型技术案例，制作了一批适用于湖北数字图书馆建设的幻灯片、文档、视频课件，通过网络视频会议系统、“楚天智海”学习中心、门户网站联合参考咨询、馆员交流社区等网络途径，使数字图书馆技能培训实时化、常态化。利用网络视频会议系统，推动各市级图书馆组织本地区的数字图书馆专题培训班，不断扩大培训工作覆盖面，使网络咨询、培训成为湖北人才队伍建设的新途径。

    湖北数字图书馆建设实施几年来，取得了一些成绩，但离人民群众的期望还有很大差距。我们将加大工作力度，加快湖北数字图书馆建设推广进程，进一步推进全省数字图书馆服务网络全覆盖。同时，我们将加强全省各级公共文化服务机构的资源整合，协调统筹，在已建成的数字图书馆云平台上，搭建湖北现代公共文化数字服务平台，将全省各级公共文化单位纳入其中，有效形成群众文化需求表达、反馈机制，实现湖北省各级文化机构公共文化服务供需对接、公共文化服务活动信息发布和公共文化服务基础数据统计三大功能。

    构建湖北省现代公共文化数字服务体系，是打造公共文化服务能力的“升级版”，“体系”的建成将有效地拓展公共文化服务的受众范围，丰富公共文化服务的内容，创新公共文化服务的形式和手段，使公共文化产品的供给实现从文化系统的“内循环”扩大到市场的“大循环”，更好地满足湖北人民群众基本文化需求，必将为构建文明湖北、和谐湖北提供强有力的智力支撑。

    （作者系湖北省文化厅副厅长）

转载自：http://epaper.ccdy.cn/html/2014-03/17/content_120403.htm