杭图借用“互联网+”创新公共文化服务
发布人:编辑 发布时间:2016/1/29 16:59:50  浏览次数:2777次
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  卖书的新华书店能免费借阅新书了,因为图书馆会买单。7日,记者从杭州市图书馆获悉,杭图从本月起正式推出新年“悦读”服务计划,与杭州市新华书店合作,读者可自行前往书店挑选新书借阅,由杭图作为馆藏图书随后买单,通过此举释放全民超量阅读潜能。

  新年“悦读”服务计划,是杭州图书馆积极探索“互联网+”环境下的服务新模式。今年1月起,该馆携手杭州市新华书店庆春路购书中心为读者服务,凡持有杭州市(含所属区、县、市)市民卡、身份证或杭州地区公共图书馆借书证的读者,到庆春购书中心挑选心仪的图书,通过手机下载安装杭图自行研发的“悦读服务”APP软件,在了解、熟悉借阅规则后,到购书中心服务专柜即可办理相关借阅手续。庆春店是杭州市级最大的零售实体书店,拥有7500平方米的图书卖场,在架品种20多万册,每年新书品种15万册左右。

  书店借书,怎么个玩法?7日,记者前往庆春店一探究竟。

  一进书店,就看到巨幅海报推介“悦读”服务计划,在总服务台上,温馨放置着杭图借阅图书专用WiFi账号和密码。记者根据提示,首先连接无线网络,下载悦读服务APP,程序不大,8.57MB。完成准备工作后,记者在新书架上挑选了新书《人类简史》进行试验。首先,在APP中找到“扫码查书”栏,扫描图书背面的ISBN条形码,屏幕上立即显示出这本书的条形码号、图书名称、出版时间、出版社、作者等信息,最重要的信息是最后两条:一条是“馆藏数量:1”,一条是“您还可使用悦读购买数量:9”。

  书店服务员告诉记者,这样的提示显示此本书可借阅。接下来,服务员拆开书封,在书中贴上芯块和磁条,在页首盖上杭图公章,借书成功了。整个流程不超过3分钟。

  “试运行期间,新尝试也有一些限制。”杭图文献借阅中心副主任何妨告诉记者,目前,教材教辅类图书、标准产品目录类图书、成套古籍、馆藏复本达到上限等图书均不在借阅之列;单册图书价格必须低于300元;少儿读者只能借阅少儿图书;在购书中心借阅的图书可归还到杭州图书馆(解放东路58号市民中心J楼)、杭图生活主题分馆(浣纱路254号)、杭州少年儿童图书馆(曙光路75号)的服务台,其他地点暂不接受。“今后,我们会根据运行情况扩大借阅点和还书点。”

  第一时间就能免费看新上市的图书,无疑激发了许多读者的借阅兴趣。在现场,记者看到,每隔半小时,服务员就会通过广播告知这项新服务,接着就会有一拨购书者抱着新书来咨询借阅事宜。高中生小张一下子抱来3本新书,她告诉记者,因为上课原因到图书馆借书还书都不太方便,而且有时候新出版的书在图书馆比较难找,而要是自己花钱买的话,这3本书将近200元。“现在方便了,逛书店就能把心仪的书带回家看,还能省下不少购书钱。”

  新服务激发阅读新渴望。现场,记者请庆春路购书中心朱经理帮忙统计了一下元旦期间的借阅情况,在未对卖场外传播消息的前提下,1日至3日试运行期间,共有40多位读者借走了154本新书。这其中,一位70后读者一口气借阅了14本新书,创“悦读”计划借阅之最;来办理借阅的读者中,既有50后也有90后,以80后为多;借阅的图书中,大多以青少年读物、通俗读物为主;出版时间最近的是《芈月传》一套6本,去年11月出版。一个有意思的现象是,在这154本外借新书中,有100本零售定价超过40元,约占整个借阅量的三分之二。

  据了解,一直以来公共图书馆的服务模式都是依照采、编、藏、借的流程,一本新书从采购到被读者借阅至少要一个多月时间,选购图书是图书馆馆员的专职。近年来,随着读者个性化、多元化的阅读需求不断增加,对文献资源的选择类型提出了更高要求。一边是读者发出“借不到好书”的声音,一边是有的图书无人借阅“束之高阁”,供需不对称的现象在一些图书馆普遍存在。根据测算,杭图推出这项服务后,图书馆的增量图书由单向采购的众口难调变成了读者自选的各取所需,读者最快可借阅到一星期内刚出版上市的新书。

  杭图负责人认为,此次推出“悦读”服务计划,旨在以更加便捷的方式满足广大读者的借阅需求,使读者首次从文献资源建设的接受者和终端,转变为发起者与首端,同时也将提高馆藏文献资源的利用率,主动适应“互联网+”时代下的公共文化服务新模式,充分发挥公共图书馆的知识传播和社会教育作用,助推杭州“学习型、创新型”城市建设。

  >他山之石

  英美图书馆

  服务多样化

  美国:大部分公共图书馆内设立创客空间,以克利夫兰公共图书馆为例,下设创客空间“科技中心”,可提供的工具和服务包括激光雕刻切割机、3D打印和扫描、乙烯基切割机、摄影摄像和图形设计、音频录制等,读者可免费使用以上设备,同时欢迎自带工具,但需要承诺所带工具的正常使用不会对馆内既有设备造成损伤。

  英国:办理图书证和借阅图书极其方便。任何人,无论你来自哪个国家,仅凭一份姓名与地址证明(如驾照、缴电话费或煤气费单据、银行账单等)即可办卡;同时,无论在英国的哪个城市,只要凭借你的借书卡,就可以在任何一个公共图书馆借阅图书。同时,积极开展成人教育,例如公共图书馆与地区健康中心协作,在父母带9个月婴儿做健康检查时,交给每对父母一个包,里面装着图书、读书建议和利用图书馆的申请书,这就是所谓的英国的国家“智力开启”计划。


来源:浙江在线
原文链接:http://www.zjol.com.cn/05zjol/system/2016/01/08/020981557.shtml


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