图书馆联盟(library consortia)图书馆联合的最新形式,为了实现资源共享,利益互惠的目的而组织起来的,受共同认可的协议和合同制约的图书馆联合体,它既可以理解为馆际合作,也可以理解为传统图书馆与数字和虚拟图书馆,纸型资源与电子资源的互补共存。不久前,北京110余家图书馆自愿组成的“首都图书馆联盟”正式成立,同时推出十大惠民服务措施,包括高校图书馆逐步向社会免费开放、开展图书馆流动服务等。这一举措无疑让图书馆联盟的概念更加深入人心,其实不止北京,全国许多城市都有自己的区域联盟,采购网记者特别策划本期栏目,通过对于北京、天津、河南、香港以及美国图书馆联盟的调查,从服务效率、合作共享、资源共建、馆员培训、联合创新等几方面,揭开图书馆联盟如此受欢迎背后关键。
特点一 服务效率 力争让每个读者的需求都得到满足
代表:北京地区高校图书馆文献资源保障体系(BALIS)
BALIS是全国范围内知名度较高、成立时间较长的一个区域联盟。根据读者需要和项目需求,BALIS先后成立了原文传递管理中心、馆际互借管理中心、资源协调管理中心、培训中心以及联合信息咨询中心。据中国人民大学图书馆副馆长刘春鸿介绍,BALIS面向所有在京高校图书馆开发,五个中心采用集中式门户平台和分布式服务相结合方式, 充分利用北京高校丰富的馆藏资源和便捷的网络环境, 为北京地区高校读者提供馆际互借、原文传递、联合咨询、资源、培训服务。刘春鸿副馆长特别通过两组数据,向我们展示了自2008年正式运营之后至今,BALIS的成员每年都在逐渐增加,物流费用由2008年的4643元提高到了84000元,读者需求满足率由71.7%提高到了83.5%,完成请求的时间也由原来的2.82天缩减至0.62天。一家独立图书馆想要将服务得到如此快速的提升是难以实现的,然而在联盟的共同服务下,用户和读者将会得到更加优质的服务。
表一
表二
特点二 合作共享 健全运行机制 带动成员馆共同发展
代表:天津高等教育文献信息中心(TALIS)
天津市教委对于TALIS的建设投入非常高,据天津高等教育文献信息中心副主任李广生介绍,“十五”期间,天津市教委累计投入经费近8,000万元,各校自筹配套经费数千万元,在“十一五”“十二五”期间除专项投资外,经费投入仍为8,000万元。如此大规模投入在全国范围内看,目前只有天津市独一家。
TALIS确定天津高校图书馆统一采用U nicorn 系统平台,这是国内唯一一个建立在一套图书馆软硬件平台基础上的区域图书馆联盟。在完善的运行机制下,依托建立联合目录了解19个成员馆的馆藏及借阅状态,便于馆际互借;节省了成员馆的系统维护成本;共用一套编目数据,提高数据质量和工作效率;通过联盟采购和集中管理在软硬件投入和维护费用方面节省了上千万资金。通过采用统一的系统平台,展开合作共享,在不断壮大联盟本省的同时,也无形中带动了各个成员馆的发展,得到了共同进步。
特点三 资源共建 通过集团采购方式取得较好的经济和社会效益
代表:河南省高等教育文献保障体系(HALIS)
在HALIS建设进程中,始终坚持因地制宜、效益优先的原则,创造了投资少见效快的建设经验。HALIS的建设也使河南省高校资源建设初见成效。据郑州大学图书馆馆长崔波介绍,电子资源集团采购是网络环境下丰富高校图书馆电子资源馆藏,降低了购买经费投入的有效途径。HALIS管理中心采取省教育厅下拨经费资助与学校自筹相结合,成功组织了涉及面广量大、使用效益高的13个中外文数据库的集团采购,累计购买中文电子图书25万余种、中文全文电子期刊8000余种,外文全文电子期刊8200余种。
通过集团采购运作机制,降低了失误风险,为丰富河南省高校馆电子资源馆藏,有效提升整体文献信息资源保障能力奠定了基础。为各馆单独购买同样资源,节约了数以千万元计的购置经费。通过实施扶持高职高专馆电子资源建设的相关优惠政策,使其成为集团采购的最大受益者。增进了HALIS管理中心的凝聚力和向心力。通过电子资源集团采购的有效开展,使联盟整体取得了较好的经济效益和社会效益。
特点四 馆员培训 联盟的发展需要更优秀的馆员来支持
代表:香港大学图书馆长联席会(JULAC)
JULAC成立于1967年,由香港特区8个公立大学教育资助委员会大学图书馆研讨组成,合作协调图书馆信息资源和服务的组织。据香港岭南大学图书馆馆长郑瑞琼介绍,JULAC为成员馆带来最直接的收益是包括以下几点:面对共同资源和服务的挑战;实现地理位置与后勤便利带来的机会;通过共同的努力和知识共享来实现创新服务;争取可能更好的政府支持和资助。
联盟的强大发展需要各个成员馆的共同建设,然而各个成员馆的发展离不开馆员的支持。郑馆长特别强调,针对JULAC成员馆的员工发展计划,特别引入美国高校图书馆协会开展的“信息素养教学融入课程”,通过对图书馆员教学方法的培养和互动学习的探讨,来帮助个人教学成效的不断提升,来开拓一条由图书馆馆员承担信息教学内容的发展之路。通过侧重于个人教学技能发展的教师线路,以及专注于开发图书馆整体信息素养教学课程全面经营计划的项目线路,使得图书官员的学术和素质得到了全面的培养和发展。而且这个官员培训不仅针对成员馆,同时还会吸纳一些非成员馆的参与,让更多馆员可以通过参与培训提升自身,更好为图书馆服务。
特点五 联合创新 提高服务服务品质
代表:Colorado Alliance of Research Libraries科罗拉多研究图书馆联盟(CARL)
科罗拉多研究图书馆联盟于1974年成立,由13个大学图书馆和公共图书馆组成。据原科罗拉多研究图书馆联盟主席、美国著名图书馆界领袖Camilla Alire博士介绍,科罗拉多研究图书馆联盟的宗旨是促进发展改善对师生大众的服务,分享利用扩大资源,发现解决收集信息,最为关键的一点是减少成员馆的经营成本,同时提供一些额外创新服务。联盟内部会共同合作开展一些常规项目,比如编撰联合目录,建设在线文献资源数据库,同时还会开展一些创新项目,比如共建联合数字典藏库,建立了科罗拉多保存中心,可以高密度大容量储藏图书。没有协作与共享图书馆可以生存,但在今天,没有馆际间的写作共享就不能扩大资源为用户提供高品质服务。
Camilla Alire博士告诉我们,在美国,因为预算的紧张、员工的短缺、新近人员太少导致图书馆发展较为缓慢,但是通过建立联盟,让每个单独体系的资源能够共享,馆与馆产生协作,广泛的新兴技术得到使用推广,同时可以相互分享电子、纸质资源。这就是联盟存在最根本的作用。
联盟建设 理念先行
通过北京、天津、河南、香港、美国等地的联盟了解,我们可以明显看出图书馆区域联盟特色鲜明,为每个成员馆带来的效益非常可观。联盟内部可以建立资源共建共享的基础设施,同时开始运行共建共享的服务体制。图书馆联盟建设的最直接受益者就是每个图书馆和每个用户。这里的图书馆不单指的是联盟内的成员馆,即使不是成员馆也可以提出自己的需求通过联盟的力量来解决。最为重要的一点就是共建共享的理念被认可并广为推广。这些图书馆联盟只是全国众多联盟中的一小部分,但是通过这几个典型代表就能了解到联盟理念已经深入人心,确实让图书馆人、用户读者见到了实在成效。
通过图书馆联盟的建设以及广泛推广,单体图书馆已经逐步认识到资源共享的重要性,它依托成员馆之间的协调配合、通力合作、取长补短、互通有无,是图书馆资源和服务的有效组成部分,最重要的是资源共享可以解决图书馆资金短缺、资源不足、服务水平低、空间紧张、技术更新慢、人力资源匮乏等诸多问题。资源共享也存在诸多问题,其中知识产权就是最为关注的一个话题,清华大学图书馆副馆长姜爱蓉也表示,图书馆联盟是实现资源共享、利益互惠的一种可行方式,国内很多联盟如CALIS、CADAL等都在致力于知识产权容许范围内尽可能地共建共享资源。
图书馆联盟的种类是多样性的,不仅仅只限于本文中的地区联盟,也可以是专业性、行业性的联盟。西南交通大学图书馆副馆长廖永忠就曾经提出过想要建立一个“图书馆技术联盟”,他表示“信息技术让每个人更多地受制于系统,每个人都是系统中的一个零部件,单靠个体发挥的效能很小,所以今后技术协作将是主旋律”。其实,无论是何种性质的图书馆联盟,服务宗旨是不变的,那就是通过开放资源、共享资源、通过先进的技术在有限的精力中创造出无限服务。我们也期待能有更多图书馆联盟成立,服务到更为广阔的领域中去。
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